Kabar Gembira!!
Kini AXA Life Indonesia memberikan fasilitas terbaru kepada nasabah untuk kemudahan melakukan pembayaran premi. Nasabah tidak perlu repot lagi mengkonfirmasikan pembayarannya, dengan menggunakan 14 digit nomor identifikasi yang unik, mengikuti No. Polis sebagai nomor account untuk pembayaran.
Keuntungannya:
- Pembayaran premi dapat diidentifikasi dan diinput secara otomatis (jika jumlah premi sesuai dengan jumlah pembayaran)
- Pemegang polis dapat melakukan pembayaran premi melalui transfer dari bank-bank di seluruh Indonesia
Berapa no AXA Pay Anda?
0689 + 10 digit nomor polis
cth: No. Polis Anda 1234567890
berarti No. AXAPay Anda: 06891234567890
Tujukan pembayaran Anda ke:
No. Account : 06891234567890 (No. AXAPay Anda)
Nama Penerima : PT. AXA LIFE INDONESIA
Bank Penerima : CITIBANK Jakarta
TIPS:
- Bayarlah premi Anda sebelum jatuh tempo
- Cantumkan nomor AXAPay, Nama Penerima, Bank Penerima dan Jumlah sesuai premi Anda untuk kelancaran proses pembayaran.
- Bayarlah premi Anda sebesar premi yang ditagih, biaya transfer ditanggung Pemegang Polis.
- Pembayaran hanya dalam mata uang Rupiah, melalui bank-bank dimana Pemegang Polis memiliki rekening.
F.A.Q
Bisakah pemegang polis melakukan perintah pembayaran di bank bila mereka tidak memiliki rekening di bank yang bersangkutan, misalkan saya tidak memiliki rekening di Bank ABC dan datang ke teller Bank ABC untuk melakukan pembayaran premi ?
Pada dasarnya, hal ini mengacu pada peraturan bank yang bersangkutan, Sebagian besar bank di Indonesia hanya akan melakukan pelayanan pada nasabahnya saja, tidak pada walk – in client (orang yang datang ke teller tanpa memiliki rekening di bank itu).
Bisakah Pemegang Polis datang ke Citibank untuk melakukan pembayaran transfer?
Seandainya Pemegang Polis tersebut memiliki rekening di Citibank, pembayaran bisa dilakukan ke rekening AXAPay melalui metode transfer dan bukan untuk penyetoran tunai. Tetapi, hal ini tidak untuk Pemegang Polis yang tidak memiliki rekening.
Apakah Citibank mengenakan biaya untuk penerimaan dana?
Citibank tidak mengenakan biaya apapun untuk setiap dana yang diterima. Biaya yang ditanggung Pemegang Polis adalah biaya transfer, besar biaya transfer tersebut mengikuti regulasi bank dimana Pemegang Polis melakukan pembayaran/transfer.
Berapa total pembayaran, jika saya membayar premi sebesar 1 juta rupiah?
Total pembayaran sebesar 1 juta rupiah + Biaya transfer (besarnya tergantung regulasi masing-masing bank). Jika Pemegang Polis memiliki rekening di Citibank dapat membayar premi melalui transfer tanpa dikenakan biaya apapun.
Jika saya mempunyai polis dolar, apakah saya bisa melakukan pembayaran dengan AXAPay ?
Pembayaran bisa dilakukan dengan AXAPay tetapi Pemegang Polis harus melakukan konfirmasi terlebih dahulu ke Customer Care Centre untuk mengetahui kurs yang berlaku pada saat Pemegang Polis akan melakukan pembayaran.
Apakah Pemegang Polis dapat melakukan pembayaran premi melalui RTGS?
Pemegang Polis dapat melakukan pembayaran melalui RTGS, dengan mengikuti regulasi
bank masing-masing.
Hal-hal apa sajakah yang dapat mengakibatkan dana yang dikirim oleh Pemegang Polis akan dikembalikan/ditolak oleh Citibank?
Bila salah satu dari nomor AXA atau nama penerima yang dicantumkan salah.
Jika nomor AXA dan nama penerima yang dicantumkan keduanya salah.
Apakah Pemegang Polis dapat melakukan pembayaran selain pembayaran premi lanjutan ?
AXAPay tidak dapat digunakan untuk polis-polis yang melakukan pemulihan dan perubahan polis, yang mencakup perubahan uang pertanggungan, top up berkala, penghapusan/penambahan rider, switching*, redirection**, cara bayar dan tanggal lahir.
* ) Switching adalah proses pengalihan jenis dana investasi yang sudah terbentuk,
** ) Redirection adalah proses pengalihan jenis dana investasi yang akan dibentuk dari nilai investasi selanjutnya.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi :
Customer Care Centre
Telepon : (021) 2750 7377
Facsimile : (021) 7279 3302
Email : customer@axa-life.co.id
|
